售前服務(wù)
我們的銷售員及技術(shù)服務(wù)員工有義務(wù)為每一位用戶提供極盡詳細(xì)的產(chǎn)品資訊，并盡力在在售前為有特殊技術(shù)要求及應(yīng)用的客戶提供儀器的選型、配置、功能、性能和應(yīng)用咨詢；為部分有需求的用戶提供常規(guī)樣品的預(yù)分析參考結(jié)果。
售中服務(wù)
我們將對(duì)部分大型儀器和設(shè)備如電子地磅，包裝秤，防爆稱，汽車衡，軸重儀，稱重模塊等承擔(dān)儀器的安裝、調(diào)試及安裝調(diào)試后的技術(shù)操作培訓(xùn)，讓每一位使用者都能使用得心應(yīng)手；售后隨時(shí)解答用戶在使用過程中的各種技術(shù)和應(yīng)用問題，確保每一件衡器都發(fā)揮最大的效用。
售后服務(wù)
我們將承擔(dān)大型儀器的保養(yǎng)、維修服務(wù)工作，確保每一件儀器的正常使用及保持最佳的性能；在遇到問題時(shí)以最快的速度解決。對(duì)于一般儀器及設(shè)備，我們提供一年的有限保修，并提供終身的有償維修服務(wù)。同時(shí)我們將為每一位用戶盡可能的寄送相關(guān)儀器及設(shè)備的最新技術(shù)維修及升級(jí)資料。我們?cè)O(shè)有專人為售后技術(shù)服務(wù)進(jìn)行及時(shí)盡職的協(xié)調(diào)工作。